Resultaten met de tag: Klanttevredenheid

17 mei 2019

Biofilie, het nieuwe modewoord in de architectuur

Bouwen in harmonie met de natuur. Het spreekt veel mensen aan en daarom zijn er steeds meer architectenbureaus die zich hierop toeleggen. Biofilie, wordt het ook wel genoemd. De bekende architect Boris Zeisser legt zich hier in het bijzonder op toe. Hij studeerde aan de TU Delft en bezocht Fallingwaters, een beroemd architectonisch hoogstandje uit […]

21 januari 2019

Beloning medewerkers van Schiphol afhankelijk van aantal klachten

Schiphol krijgt steeds meer klachten over geluidsoverlast. Daarom slaat de luchthaven een nieuwe richting in: de medewerkers krijgen een beloning die gebaseerd is op de tevredenheid van de omwonenden. Dick Benschop, de nieuwe CEO, vindt namelijk dat de relatie van Schiphol met de omgeving een stuk beter kan. Hij heeft veel gesproken met de omwonenden […]