Klanttevredenheid & Huisvestingskwaliteit - Lesinformatie

Schrijf eerst in voor de cursus vooraleer je met de les begint.

Je ziet in je rooster twee tijden staan voor deze module: Les 1 gaat over klanttevredenheid Les 2 gaat over huisvestingskwaliteit Leerdoelen Klanttevredenheid Het belang van klanttevredenheid kennen en weten hoe je dit bereikt Inzicht in hoe de klanttevredenheid kan worden gemeten Het belang van klantsegmentatie en hoe je dit toepast Begrip van methode Customer […]